■ 服務(wù)承諾：
公司將以滿足用戶的需求為宗旨，長期為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費(fèi)調(diào)試及人員的培訓(xùn)。接到用戶反饋的質(zhì)量問題后，在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員，盡快到達(dá)現(xiàn)場，做到用戶不滿意服務(wù)不停止。
■ 服務(wù)體系：
一、售前服務(wù)
專業(yè)工程師為用戶提供售前的行業(yè)咨詢和投資方案的可行性分析，提供****的設(shè)備配置方案，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)；
二、售中服務(wù)
我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)安裝和調(diào)試，并配合用戶做好驗(yàn)收工作；
三、售后服務(wù)
1、免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試；
2、免費(fèi)為用戶的操作及維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢；
3、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護(hù)；
4、對最終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務(wù)，定期巡檢，終身維修；
5、公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時(shí)可為您提供技術(shù)援助。
■ 客服中心：
售后服務(wù)電話：0523-82182124
售后服務(wù)傳真：0523-86212778
手 機(jī)：13365207588 |
